PLATAFORMA DE OPERACIONES

Un centro de control
para cada proyecto.

Administra clientes, equipos y conversaciones de WhatsApp desde un solo lugar.

Acceso seguro · Clever Agent · creado por cleverfactory.cl
CENTRO DE CONTROL / RESUMEN

Buenos días, equipo

● MODO PILOTO

La operación comercial,
por fin ordenada.

Gestiona conversaciones, proyectos y equipos de Maestranza Zúñiga desde un solo workspace.

CONVERSACIONES ESTE MES ↗ 18.4%
248
Todos los proyectos+39 esta semana
OPERACIÓN COMERCIAL

El pulso de tus proyectos

Nueva oportunidad

Proyecto de estructura · requiere plano

Ahora · WhatsApp piloto
COTIZACIÓN
Derivación técnica

Consulta de material y factibilidad

Lista para asignar
TRIAGE
Etapas configuradas

Cotización → Diseño → Aprobado → Despacho

Flujo activo
PIPELINE
Siguiente paso recomendado

Invita a tu equipo comercial y asigna responsables para no perder ninguna oportunidad.

CANALES ACTIVOS

Conectados al agente

1 / 3
WhatsApp Business APIConfigurar
Instagram DirectFuturo
MessengerFuturo
MULTI-PROYECTO

Proyectos y clientes

Cada proyecto tiene su equipo, agente, datos y canal aislados.

TRABAJO EN EQUIPO

Bandeja de conversaciones

Asigna, etiqueta y mueve cada conversación por su etapa.

Selecciona una conversación

Elige un contacto de la bandeja para ver su historial y asignar un responsable.

ADMINISTRACIÓN

Equipo y permisos

Controla quién puede ver y operar cada proyecto.

Usuarios del workspace3 usuarios
CV
Claudia Valdésclaudia@maestranza.cl
Administrador
MR
Marcelo Rojasmarcelo@maestranza.cl
Vendedor
AS
Ana Sotoana@maestranza.cl
Técnica
IDENTIDAD + REGLAS

Playbook comercial

Define cómo se recibe, califica y deriva una venta técnica.

01

Contexto del proyecto

La información que orienta cada respuesta.

02

Módulos de respuesta

Activa los bloques que el agente puede usar.

Regla de seguridad

Si no conoce la respuesta, reconoce el límite y deriva a una persona.

CONTEXTO CONTROLADO

Reglas y conocimiento

Información aprobada para responder sin comprometer precio, stock ni factibilidad.

MZ
Simulador de conversaciónPrueba el agente de este proyecto
● LIVE
Necesito cotizar una estructura metálica
Para preparar una cotización técnica necesito medidas, material, cantidad, terminación, plano o foto de referencia y fecha requerida.
CANALES + AUTOMATIZACIÓN

Implementación

Conecta canales y servicios de cada proyecto sin mezclar credenciales.

PROCESO SUGERIDO

De cero a conversación

60%
Crear proyecto y equipoCliente, usuarios y permisos
Definir playbookOferta, reglas y etapas
03
Conectar Meta BusinessWhatsApp Cloud API y webhook
04
Conectar ERPPedido y orden de fabricación
CONFIGURACIÓN POR PROYECTO

WhatsApp Business API

El número, token y phone number ID deben vivir en secretos separados para cada cliente.

POST /webhooks/meta
Cambios guardados